Há 25 anos, a gente acorda junto com quem atende.
O Teclia nasceu quando atender online ainda era novidade. Desde então, empresas brasileiras confiam a nós a parte mais sensível do negócio: a conversa com o cliente, todos os dias.
- O começo
Atendimento online era e-mail e formulário. Já era preciso organizar, responder no prazo e não perder ninguém.
- O chat e o WhatsApp
O cliente passou a esperar resposta na hora. Juntamos os canais numa fila só, com histórico e dono.
- Gestão de verdade
Vieram os prazos, a classificação e os relatórios que mostram onde a operação perde tempo e qualidade.
- Hoje: a IA como colega
Colegas de IA que atendem, preparam chamados, avaliam qualidade e perguntam à equipe quando não sabem.
O que não mudou em 25 anos
Sistema que nossos clientes usam o dia inteiro, todos os dias. Estabilidade vem antes de novidade.
Quem fala com você conhece a rotina de quem atende — porque convive com ela há 25 anos.
Acesso por papel e permissão, histórico de tudo o que é feito e o seu cliente protegido.
Sua operação pode respirar.
Crie sua conta e conecte seus canais em minutos, ou converse com quem entende de atendimento há 25 anos.
Sem cartão de crédito para começar.